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杭州楊氏餐飲管理有限公司

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董事長
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食堂承包方式

遵循嚴謹的業務流程根據相關法律規定,與企事業單位團體簽訂互利協議,承接其單位食堂社會化經營服務。

1、 服務方式:我方派遣專業精干的服務團隊進駐,根據客戶的實際情況,提供專業、周到的餐飲服務。

2、 服務內容:我方承辦從原料采購、加工、烹飪、供應及服務區域的清潔衛生等工作。

3、管理費用:以下費用均由我方承擔:

(a)食堂工作人員的工資、獎金等費用;

(b)食堂工作人員的健康檢查費;

(c)清潔用品等易耗品的費用;

(d)采購、運輸、保險、通訊的費用。

4、就餐標準:有三種確定方式,客戶根據自己的實際情況選擇

(1)雙方協商確定

(2)客戶自行確定

(3)客戶委托我方代為確定。

5、費用結算:我方可墊資服務、即先吃飯后結算,次月結清上月餐費,以支票或轉賬方式付款。

6、廚房燃料:水、電、燃氣(或燃油)作為員工的福利補貼通常由客戶承擔;可根據實際情況具體協商。

7、清潔耗品:清潔用品、工作服、食堂日常低值易耗品等由我方自行負責。

8、設施設備:場地、水電、廚具設備、駐廠負責人員住宿等基礎設施一般情況下由客戶免費提供。

9、設備維護:承包期內因自然老化等原因須維修、更換或添置之設備報請客戶同意后由客戶負責,使用不當等人為因素由我方負責。

10、責任保障:我方可為每個客戶提供有保險公司承保的公眾責任險,負責意外事故賠償。

11、其它事項:以上未盡事宜或特殊情況雙方友好協商。

服務態度:積極認真、細節細心細致、開朗活潑熱情

服務素質:文明規范、專業敬業專注、公平公開公正

服務質量:持證上崗、安全衛生健康、環境優美環保

服務效率:高效便捷、快速準時準點、整體全面流暢

服務總則:持續改進、客戶需求第一、客戶滿意第一

公司設立有客服中心,并配置專業客戶服務專線電話,專門處理客戶所反映的問題和改善意見,按照客戶意見反饋后,以最快速度到達現場,與客戶進行意見 溝通和處理。

為了始終為客戶提供最好的服務,一支由我們各部門主管、經理以至最高層管理處成的團隊將每天支持我們在現場工作的團隊,并緊密地工作在一起, 以求得客戶的最大滿意和隨時保持良好的溝通狀況。

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聯系電話:18967195321 郵箱:1062663450@qq.com 聯系人:楊先生 地址:杭州市通惠北路96號創業服務中心

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